También pueden emplearse para llevar a cabo breves encuestas o para la solicitud
de sugerencias que ayuden a mejorar la dinámica grupal.
También, es una herramienta útil para poder compartir internamente ideas sobre las que cualquier otra persona de la empresa puede aportar comentarios, valoraciones, aportaciones, etc.
En ocasiones se emplea como canal interno de consultas en tiempo real, es decir, como sistema de atención al cliente interno.
Todos los comentarios o participaciones incorporadas por los participantes en el foro se almacenan, por lo que pueden ser consultados por el resto, tanto en el momento de la “discusión” sobre el tema propuesto, como una vez finalizado el período establecido para la misma, lo que permite disponer de una herramienta que almacena el conocimiento generado por los propios integrantes de la comunidad.
Algunas herramientas para la creación de foros son:
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| Sitio de ForoActivo.com |

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